LE SYSTEME CITROEN CONNECT
Positionnement Citroen Connect
Fort de sa signature de Marque « CRÉATIVE TECHNOLOGIE », CITROEN propose désormais plusieurs nouvelles offres de services connectés innovants sur CITROEN CONNECT, intégrés au véhicule ou accessibles via le smartphone de l’utilisateur. Vous pouvez retrouver déjà ces services sur les voitures d’occasion récentes Citroen.
Au coeur de la révolution numérique, cette offre s’impose comme une évolution naturelle et évidente de l’automobile vers toujours plus de connectivité.
Ce memento présente l’ensemble des offres CITROEN Connect :
BÉNÉFICES CLIENT DU CITROEN CONNECT
Les services connectés proposés par la Marque Citroen ont pour vocation de répondre à la double attente du client : gagner en sérénité et en facilité d’usage.
MIRROR SCREEN LE SMARTPHONE AU COEUR DU VÉHICULE
La fonction Mirror Screen permet de profiter des applications de son
smartphone sur la tablette tactile 7’’ du véhicule en toute sécurité.
Mirror Screen repose sur les deux technologies Apple CarPlayTM et
MirrorLink®, grâce au travail coordonné de 3 acteurs :
- Le fabricant de l’écran de la voiture,
- Le fabricant du smartphone,
- Les développeurs des applications installées sur le smartphone.
BÉNÉFICES CLIENT SÉRÉNITÉ ET FACILITÉ D’USAGE
Profiter de ses applications compatibles en roulant, sans avoir à manipuler son smartphone. Disponible sur Citroën C1*, C3, C4, C5, Nouveau Berlingo Multispace et SpaceTourer.
Mirror Screen repose sur deux technologies de connexion :
- MirrorLink® : smartphones Android compatibles,
- Apple CarPlayTM : smartphones Apple compatibles.
La Marque CITROEN propose ces deux technologies pour garantir un éventail plus large de smartphones compatibles.
*Seulement MirrrorLink®
MIRROR SCREEN LES APPLICATIONS COMPATIBLES MIRRORLINK®
Disponible sur Citroen C1, C3, C4, C5, Nouveau Berlingo Multispace et SpaceTourer
LES SMARTPHONES COMPATIBLES MIRRORLINK®
Samsung
• Galaxy S6 edge+
• Galaxy S6 edge
• Galaxy S6
• Galaxy S5
• Galaxy Note 4
• Galaxy Note edge
• Galaxy Alpha
• Galaxy A7
HTC
• One M9+
• One M9
• One (M8)
• Desire Eye
• Desire 820
MIRROR SCREEN UNE MANIÈRE SIMPLE, SÛRE ET LUDIQUE D’UTILISER SON IPHONE AU VOLANT
Disponible sur Citroen C3, C4, C5, Nouveau Berlingo Multispace et SpaceTourer, pour les utilisateurs d’iPhone, Apple CarPlayTM offre une façon intuitive de passer des appels, d’utiliser Plans, d’écouter de la musique et d’accéder à ses messages. Sans quitter la route des yeux, il est possible d’activer la reconnaissance vocale Siri à partir de la tablette tactile 7’’ de sa voiture ou en maintenant appuyé le bouton de contrôle vocal sous le volant.
Grâce à la simplicité de l’application Plans, Apple CarPlayTM donne des instructions de guidage durant le trajet en prenant en compte le trafic et informe de l’heure d’arrivée.
Apple CarPlayTM permet également de profiter de certaines applications audio comme Spotify ou Deezer tout en conduisant.
MIRROR SCREEN LES APPLICATIONS APPLE CARPLAYTM
Citroën C3, C4, C5, Nouveau Berlingo Multispace et SpaceTourer
MIRROR SCREEN FONCTIONNEMENT
Disponible sur Citroen C1*, C3, C4, C5, Nouveau Berlingo Multispace et SpaceTourer
L’ESSENTIEL MIRROR SCREEN
Mirror Screen est une fonction indépendante de la tablette tactile 7’’.
1.Moteur tournant, brancher le smartphone à la prise USB.
2.Appuyer sur « Services Connectés/MirrorLink® ou Apple CarPlayTM » sur la tablette tactile 7’’ du véhicule.
*Seulement MirrrorLink®
IMPORTANT A SAVOIR (MirrorLink®)
Pour bénéficier des notifications d’applications (ex : alertes visuelles ou sonores des zones à risques, consignes de guidage, il est nécessaire de rester dans l’univers MirrorLink®.
Par exemple, les alertes sonores de iCoyote sont inhibées lorsque la radio ou la navigation embarquées sont utilisées. Il est donc préférable d’utiliser une webradio comme miRoamer.
FOCUS SUR LA NAVIGATION (MirrorLink®)
Afin de pouvoir profiter pleinement d’iCoyote, il est conseillé de télécharger en complément l’application Sygic Car Navigation. Cette navigation apporte de nombreux avantages : cartographie locale (indépendante de la connexion Internet), mises à jour de cartographie gratuites et pluriannuelles… Elle comprend également des options payantes : info trafic et
zones à risques.
MIRROR SCREEN LES POINTS FORTS
Disponible sur Citroen C1*, C3, C4, C5, Nouveau Berlingo Multispace et SpaceTourer
MODERNITÉ
Pilotage des applications du smartphone sur la tablette tactile 7’’ intégrée dans le véhicule.
SIMPLICITÉ
Connexion du smartphone par câble USB.
COMPATIBILITÉ
Large choix de smartphones Android (Samsung, HTC) et iOS (Apple) compatibles.
SÉCURITÉ
Applications certifiées pour une utilisation adaptée à la conduite.
MAÎTRISE
Utilisation de l’abonnement du smartphone client, sans surcoût (hors frais de roaming).
*Seulement MirrrorLink®
PACK CITROEN CONNECT BOX
Disponible sur Citroen C3, C4, C4 Cactus, C4 Picasso, C5 et SpaceTourerLes véhicules équipés de CITROEN Connect Box avec SOS & Assistance peuvent bénéficier de packs complémentaires.
Grâce à un module GPS et une carte SIM intégrée à bord, l’utilisateur peut bénéficier des services suivants :
FONCTIONNEMENT PACK CITROEN CONNECT BOX
PRÉREQUIS
Véhicule équipé de CITROEN Connect Box avec SOS & Assistance.
SOUSCRIPTION
La souscription peut se faire en point de vente ou sur l’espace personnel MyCITROEN. Elle nécessite d’obtenir un « code de sécurité » délivré en point de vente. Le délai moyen d’activation du service est de 7 jours à compter de la souscription au service, afin de réaliser à distance les opérations de configuration du véhicule.
ACCÈS AU SERVICE
Ces services s’affichent dans l’espace personnel MyCITROEN, accessible sur ordinateur, smartphone et tablette.
ZONE GÉOGRAPHIQUE DE FONCTIONNEMENT
Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Portugal et Suisse.
SOS & ASSISTANCE APPEL D’URGENCE LOCALISÉ PACK CITROEN CONNECT BOX
-
SOS Assistance Citroen Connect Box Quand ? En cas de malaise, d’accident ou si le client en est témoin.
- Comment ? Une simple pression sur la touche « SOS ».
- Qui ? Le client est mis en relation avec le service d’urgence, un opérateur l’identifie.
- Où ? Le client est automatiquement localisé* pour une meilleure prise en charge et envoi des secours si besoin. En cas de choc, l’appel d’urgence est déclenché automatiquement.
APPEL D’ASSISTANCE LOCALISÉ
- Quand ? En cas de panne.
- Comment ? Une simple pression sur le bouton « Citroen ».
- Où ? Le client est automatiquement localisé pour réduire le temps d’intervention.
BÉNÉFICES CLIENT SÉRÉNITÉ ET FACILITÉ D’USAGE
En cas d’incident, l’appel d’urgence est lancé automatiquement.
*Le pack SOS & Assistance est à ce jour disponible en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suisse.
. Le pack SOS est aussi disponible en Pologne et au Danemark. Dans les autres pays européens une mise en relation sans géolocalisation est possible.
PACK CITROEN CONNECT BOX MONITORING CARNET D’ENTRETIEN VIRTUEL
Disponible sur Citroen C3, C4, C4 Cactus, C4 Picasso, C5 et SpaceTourer
La voiture du client communique directement avec son espace personnel MyCITROEN et l’informe :
- des échéances d’entretien à venir,
- des opérations de maintenance à réaliser,
- d’éventuels problèmes techniques.
ÉCO-CONDUITE
Grâce à ce service, le client retrouve dans son espace personnel MyCITROEN :
! des conseils et astuces pour réduire sa consommation et ses émissions de CO2.
BÉNÉFICES CLIENT SÉRÉNITÉ ET FACILITÉ D’USAGE
Planifier aisément l’entretien de sa Citroen et connaître à tout moment son état technique.
MAPPING POSITION DE LA VOITURE PACK CITROEN CONNECT BOX
Avec le pack Mapping, votre client peut retrouver facilement à chaque instant
l’emplacement de sa CITROËN.
ALERTES D’UTILISATION DE LA VOITURE
Avec le pack Mapping, votre client programme sur son espace personnel MyCITROEN, des zones et
des périodes en dehors desquelles l’utilisation de sa voiture lui sera notifiée par email.
BÉNÉFICES CLIENT SÉRÉNITÉ ET FACILITÉ D’USAGE
Savoir à tout moment où se trouve sa voiture.
TRACKING GÉOLOCALISATION DE LA VOITURE APRÈS VOL PACK CITROEN CONECT BOX
En cas de vol, le pack Tracking permet de géolocaliser la voiture. Les cordonnées GPS seront
transmises aux forces de l’ordre pour qu’elles puissent la récupérer et la restituer au client.
DÉMARCHES À EFFECTUER PAR LE CLIENT
Après avoir constaté le vol de sa voiture, le client doit le déclarer au commissariat ou à la
gendarmerie la plus proche. Puis, il contacte la plateforme d’assistance fonctionnant 7j/7 et 24h/
24. Cette dernière se charge de fournir la localisation aux forces de l’ordre. Grâce à cette
information, elles peuvent retrouver le véhicule. Une fois la voiture récupérée, le client sera contacté
pour la restitution.
BÉNÉFICES CLIENT SÉRÉNITÉ ET FACILITÉ D’USAGE
Maximiser les chances de retrouver sa voiture en cas de vol.
LES POINTS FORTS DU PACK CITROEN CONNECT BOX
SÉCURITÉ
En cas d’impact, le client est immédiatement mis en relation avec une plateforme téléphonique, qui envoie les secours appropriés
ÉCO-CONDUITE
Le pack Monitoring analyse le style de conduite et propose au conducteur des conseils personnalisés pour réduire sa consommation de carburant.
PRÉVENTION
Assistance du client dans une démarche de maintenance préventive du véhicule et proposition de solutions en cas de détection de problèmes (disponible dans MyCITROEN).
GÉOLOCALISATION
Grâce au pack Mapping, le client peut savoir à tout moment où se trouve sa voiture. Il peut également être alerté selon sa position géographique au moment où elle démarre
SÉRÉNITÉ
Si le client constate le vol de sa voiture, le pack Tracking permettra aux forces de l’ordre de connaître sa position géographique et donc de la restituer à son propriétaire plus rapidement.
BENCHMARK CITROEN CONNECT BOX
Le meilleur système est le CITROEN CONNECT BOX
LINK MYCITROEN
RESTER CONNECTÉ AVEC SON VÉHICULE AU DELÀ DE L’EXPÉRIENCE DE CONDUITE
Link MyCITROEN est une application gratuite, compatible iOS (Apple) (version 6 et supérieures) et
Android (version 2.3 et supérieures), proposant les services suivants :
- Suivi des historiques de trajets et de consommation,
- Localisation du véhicule (trouve ma voiture) et poursuite d’itinéraire,
- Rappel des échéances de maintenance et des alertes de sécurité.
PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT
L’application se connecte au véhicule en Bluetooth® (également en USB avec iPhone) avec les
véhicules suivants, équipés d’une tablette tactile 7” : CITROEN C4 Cactus, C4 Picasso et C5
BÉNÉFICES CLIENT FACILITÉ D’USAGE
Connaître l’état technique de sa voiture et sa position, directement sur son smartphone.
FONCTIONNEMENT LINK MYCITROEN
TÉLÉCHARGEMENT DE L’APPLICATION
L’application est gratuite. Un lien de téléchargement est disponible sur l’espace personnel
MyCITROEN du client. L’application est également disponible sur :
- App Store pour les utilisateurs d’iPhone,
- Google Play pour les utilisateurs Android.
PREMIÈRE UTILISATION
Au 1er démarrage de l’application, saisir le numéro de châssis du véhicule pour sécuriser la connexion avec le smartphone. Par la suite, connecter le smartphone au véhicule en Bluetooth®.
UTILISATION COURANTE
Une fois la connexion Bluetooth® du smartphone activée, les informations du véhicule
sont remontées à la coupure du contact. Il n’est pas nécessaire que l’application soit ouverte pour
récupérer les informations de la voiture.
BENCHMARK LINK MYCITROEN
SCAN MYCITROEN
VERSION INTERACTIVE DU GUIDE D’UTILISATION
Cette application sur smartphone gratuite facilite, grâce à la reconnaissance visuelle, la recherche d’informations
sur une fonction, un élément ou un témoin lumineux.
3 modalités d’accès à l’information :
- Scan : scanner l’élément souhaité, un clic sur l’élément permet la remontée de l’information du guide d’utilisation.
- Documentation : accéder à l’ensemble du guide d’utilisation numérique en sélectionnant la zone désirée parmi des visuels présentés et chapitrés.
- Témoins : cliquer sur un témoin lumineux à partir de la galerie afin d’afficher la signification et les premiers conseils.
PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT
L’application est gratuite et à télécharger sur App Store ou depuis Google Play.
BÉNÉFICES CLIENT FACILITÉ
Apprendre à mieux utiliser sa voiture, au moyen de son smartphone.
CITROEN MULTICITY CONNECT
ROULEZ CONNECTÉ EN TOUTE SÉCURITÉ
Disponible sur Citroën C4 Cactus et C4 Picasso. CITROEN Multicity Connect est une offre de connexion internet pensée pour être complètement intégrée au véhicule. Au-delà de la véritable avancée ergonomique de la tablette tactile 7” dans le poste de conduite,
CITROEN a fait preuve d’une vraie exigence en matière de compatibilité des applications à l’environnement automobile.
L’offre de services CITROEN Multicity Connect permet, via une connexion par clé 3G Multicity Connect,
d’accéder à un portail de 18 applications en toute simplicité sur la tablette tactile 7”. Le client souscrit en
abonnement annuel pour l’accès au service. Il paie également la clé (la première année).
BÉNÉFICES CLIENT SÉRÉNITÉ ET FACILITÉ D’USAGE
Utiliser directement sur la tablette tactile 7’’ des applications utiles pour la conduite,
comme Coyote Series ou Michelin Trafic.
LES POINTS FORTS CITROEN MULTICITY CONNECT
* France, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Italie, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse,
Portugal, Autriche, Pologne, Finlande, Danemark, Norvège, Suède, Turquie.
BENCHMARK CITROEN MULTICITY CONNECT
Disponible sur Citroën C4 Cactus et C4 Picasso
